Veja o que muda no atendimento da Equatorial Maranhão durante o feriado da Independência e o aniversário de São Luís

Distribuidora orienta aos clientes que antecipem a ida às agências ou aguardem o retorno dos atendimentos na unidade de seu município A Equatorial Maranhão informa que, na segunda-feira (7), devido ao feriado nacional da Independência do Brasil, as agências de atendimento e os agentes credenciados não funcionarão em todo o Maranhão, com retorno na terça-feira (8).

Para garantir maior comodidade e tranquilidade aos consumidores, a Equatorial Maranhão segue com os canais de atendimento disponíveis. Em caso de falta de energia, os clientes poderão registrar a ocorrência pelo WhatsApp, por meio da Clara, Assistente Virtual da Equatorial Maranhão, no número (98) 2055-0116.

Além de informar sobre falta de energia, pelo WhatsApp também podem ser realizados serviços como consulta de débitos, emissão de segunda via de contas, fornecimento de código para pagamento e muito mais. A Distribuidora oferece ainda a Agência Virtual, por meio do site www.equatorialenergia.com.br , que permite realizar outros serviços, como solicitar religação, trocar a titularidade da conta, alterar a data de vencimento e diversas outras solicitações que podem ser feitas no conforto de casa.

Além disso, a Central de Atendimento 116 está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, com ligação gratuita. Em relação aos postos de coleta do projeto E+ Reciclagem, incluindo as unidades fixas e itinerantes, a Equatorial Maranhão informa que os atendimentos estarão temporariamente suspensos no período de 1º a 9 de setembro.

O atendimento será retomado normalmente a partir de 10 de setembro. A pausa será realizada para treinamento das equipes e execução de um planejamento estratégico, com o objetivo de fortalecer as operações, aprimorar os processos e oferecer uma experiência cada vez melhor aos participantes do projeto.

Durante o período de suspensão, os consumidores podem continuar separando e armazenando os materiais recicláveis para entrega após a retomada das atividades. Como alternativa, também podem utilizar as máquinas de autoatendimento Retorna Machine e os contêineres Deixaki, disponibilizados pelo E+ Reciclagem.

Redação Quero Notícias do Maranhão, com informações de O Imparcial (São Luís).